FAQ

Preguntas generales:
¿Es PVRpilot un producto de Siemens?
¿Porqué no puedo comprar el PVRpilot en una tienda?
¿Envían ustedes el PVRpilot a través de CD?

Compra del PVRpilot:
¿Cómo puedo pagar el software?
¿Cuánto cuesta el software?

Requisitos del sistema:
¿Qué sistema operativo necesito?
¿Qué requisitos de hardware necesita el PVRpilot?
¿Qué hardware opcional puedo utilizar?

Conexiones de red local:
¿Cómo conecto mi Gigaset a mi PC?
Mi IP es correcta, pero aún así no tengo conexión con mi Gigaset.

Encaminador:
¿que ajustes debo hacer?

Instalación:
¿Necesito obligatoriamente el cliente VideoLAN para la instalación?
¿Puedo seleccionar el directorio de instalación?
¿Por qué esta en inglés la instalación de VideoLAN VLC media software?
¿Debo instalar algún plug-in de VideoLAN?

Inicio de la aplicación::
¿Qué debo poner en el campo marcado como GigaSet-IP?
¿Por qué tarda tanto en establecer la conexión?
PVRpilot no puede establecer una conexión con el Gigaset

TV en vivo:
¿Para qué sirve el control remoto?
¿En qué orden están clasificados los canales?
¿Cómo puedo iniciar el Streaming de vídeo?

¿Por qué hay canales que muestran sólo caracteres raros?

SINCROGUÍA® TV:
¿Qué es la SINCROGUÍA® TV?
¿Qué significan los diferentes colores?
¿Cómo puedo seleccionar un canal?
¿Cómo puedo realizar una grabación?
¿Cómo puedo cancelar una grabación?
¿Por qué están marcados en gris algunos días?
¿Cómo puedo conseguir más información de la emisión de un canal?
¿Qué hace exactamente el botón "Recargar"?
¿Qué acción indica el deslizador marcado como "Loader-EPG"?

Grabaciones:
¿Cómo puedo iniciar la reproducción de una grabación?
¿Cómo puedo ver todas las emisiones de una serie?
¿Cómo puedo borrar una grabación?




Preguntas generales:

¿Es PVRpilot un producto de Siemens?

No, PVRpilot es un producto de DiscVision GmbH, la cual no pertenece a Siemens. Simplemente existe una relación de negocios con Siemens.

¿Por qué no puedo comprar el PVRpilot en una tienda?

PVRpilot se vende exclusivamente on-line para evitar copias ilegales.

¿Envian ustedes el PVRpilot a través de CD?

Por el momento aún no, pero estamos trabajando en una función automática, con la cual podrá grabar el software a un CD.



Compra del PVRpilot:

¿Cómo puedo pagar el software?

La venta del software se realiza a través de “Firstgate”. Puede pagar por transferencia bancaria o usando una tarjeta de crédito.

¿Cuánto cuesta el software?

El software de la zona de descargas es gratuito (versión reducida). La versión completa de PVRPilot cuesta 29,90 € (impuestos incluidos).
Para una versión de envío, aún no disponible, calculamos aproximadamente 39,90 € impuestos incluidos, más 1,60 € de gastos de envío.



Requisitos del sistema:

¿Qué sistema operativo necesito?

Nuestro equipo ha probado con éxito el software PVRPilot con los sistemas operativos Windows 2000tm, Windows XPtm y Windows 98tm.


¿Qué condiciones para el hardware necesita el PVRpilot?

PVRpilot necesita como mínimo un procesador de 1GHz, 256 MB de memoria RAM, una tarjeta de red de 100 Mbit (WLAN solamente recomendada en ciertas ocasiones), así como 40 MB de espacio en el disco duro.

¡¡¡Importante!!!: PVRpilot sólo funciona cuando está conectado el receptor Gigaset.

¿Qué hardware adicional puedo utilizar?

Para la función "Programación a través de internet" se recomienda tener un acceso a internet con Flatrate y un router. Para la conexión necesita una dirección IP estática o dinámica (por ejemplo DynDNS.org), que debe ser configurada desde su router.




Conexiones de red local:

¿Cómo conecto mi Gigaset con mi PC?

Ambos dispositivos deben estar en la misma área de direcciones IP. Es decir, si su Gigaset tiene, por ejemplo, la dirección IP 192.168.0.1, su PC tendrá que tener una IP comprendida entre 192.168.0.2 y 192.168.2.254. Debe tener en cuenta que cada IP sólo puede ser utilizada una vez. Si tiene disponible la opción DHCP, puede utilizarla para la asignación automática de IPs.

Para conectar físicamente el PC con el Gigaset, utilice un switch o hub con un cable ethernet (cable de red RJ45), o un cable cruzado.

Mi IP es correcta, pero aún así no tengo conexión con mi Gigaset

Para solucionar este problema existen varias razones:

- ¿Están bien conectados todos los cables?

- ¿Tiene activado un firewall o lo tiene mal configurado?

- ¿Tiene su receptor Gigaset encendido?

- ¿Ha proporcionado una dirección MAC falsa para su versión del software?

- ¿Utiliza usted un router donde los dispositivos conectados han de ser desloqueados?

- ¿Está instalada la versión de firmware correcta en su Gigaset?



Instalación:

¿Necesito obligatoriamente el cliente VideoLAN para la instalación?

El cliente VideoLAN sirve para transmisión (streaming) de contenidos de vídeo en su PC. Por este motivo se le recomienda que lo instale.


¿Puedo seleccionar el directorio de instalación?

El directorio de instalación se puede escoger libremente. Sólo ha de cerciorarse de que dispone de, al menos, 20 MB de espacio libre en su disco duro.


¿Por qué esta en inglés la instalación de VideoLAN VLC media software?

VideoLAN es un software de otra compañía, el cual solamente está disponible en inglés.

¿Debo instalar algún plug-in de VideoLAN?

A parte del MediaPlayer (que es un requisito), le sugerimos que no instale ningún otro plug-in, para que así el PVRPilot le funcione sin problemas.





Inicio de la aplicación:

¿Qué debo poner en el campo marcado como Gigaset-IP?

Debe introducir la dirección IP que tiene configurada su receptor Gigaset. Puede comprobar dicha dirección, desde la opción Menú/Configuración/Software/Estado.
Nota: Introduzca los números sin los puntos.



¿Por qué tarda tanto en establecer la conexión?

Probablemente haya problemas con la conexión de red.
(Lea el siguiente punto para más información)


PVRpilot no puede establecer una conexión con el Gigaset.

A continuación, algunas de las posibles razones:

- La conexión de red falta físicamente (los cables no están conectados adecuadamente)

- Direcciones IP incorrectas

- El receptor Gigaset está apagado

- El software PVRPilot utiliza una dirección MAC falsa




TV en vivo:

¿Para qué sirve el control remoto?

Con el control remoto virtual usted puede utilizar su receptor Gigaset como si lo utilizara con su mando a distancia real. Por ejemplo, para apagarlo o para cambiar de canal.


¿En qué orden están clasificados los canales?

La lista de canales a la izquierda representa la lista global de canales de TV. Está ordenada según el orden establecido en su configuración de su Gigaset.


¿Cómo puedo iniciar el Streaming de video
?

Puede iniciar el Streaming (transmisión) de vídeo de dos maneras:
:

- Su receptor Gigaset cambia de canal automáticamente con un doble click usando el botón izquiero del ratón.

-
Usted elige un canal y a continuación lo activa pulsando el botón PLAY.


¿Por qué hay canales que muestran sólo caracteres raros?

Esto se puede deber al hecho de que algunos canales que usan caracteres especiales para nombrarlos, que no pueden ser identificados por Windows.



SINCROGUÍA® TV:

¿Que es Singroguía
® TV?

La Singroguía® TV es la guía de programación electrónica (EPG - Electronic Programmation Guide) y se usa como guía para conocer la programación de los canales.

¿Qué significan los diferentes colores?

El campo naranja muestra el programa activo del canal de TV seleccionado.

El borde rojo alrededor indica que se ha programado una grabación individual o de serie.

El resto de colores indican los diferentes horarios del día.


¿Cómo puedo seleccionar un canal?

Usted puede seleccionar un canal en la ventana de selección de la parte izquierda. Los canales se mostrarán tal y como aparecen en su listado de favoritos.


¿Cómo puedo realizar una grabación?


Para grabaciones individuales:

- Marque un canal.

-
Pulse el botón de iniciar grabación
(arriba a la derecha).



- La emisión que desea grabar estará marcada en rojo..

Para grabaciones en serie:

- Marque la primera emisión, la cual usted ha planeado como serie (uan serie es una grabación que se realiza todos los días, o los días indicados, de la misma emisión).

-
Pulse el botón de iniciar grabación de series.



- La emisión que desea grabar en serie, estará marcada en rojo y tendrá marcada una "S"..

¿Cómo puedo cancelar una grabación?

- Marque la emisión.

-
Pulse el icono de la papelera..



- En el caso de las grabaciones en serie, aparece una ventana de selección en la cual puede elegir, tal y como aparece en su receptor Gigaset durante las grabaciones individual y en serie.

¿Por qué están marcados en gris algunos días?

Cuando un día haya pasado, éste estará marcado y mostrado en color gris.

¿Cómo puedo conseguir más información de la emisión de un canal?

Si hace doble click con el botón izquierdo del ratón en una emisión de un canal, se mostrará una ventana con información detallada de dicha emisión.

¿Qué hace exactamente el botón "Recargar"?

Este botón es muy importante en los datos de la Singroguía® TV. Si lo pulsa, se cargarán constantemente nuevos datos de la guía. Eso sí, estos datos sólo podrán visualizarse desde su PC.


¿Qué acción indica el deslizador marcado como "Loader-EPG"?

Si el deslizador está visible, todos los datos importantes de la EPG serán transmitidos de su receptor Gigaset a su PC.




Grabaciones:

¿Cómo puedo iniciar la reproducción de una grabación
?

Puede iniciar la reproducción haciendo doble click sobre la grabación deseada
.

¿Cómo puedo ver todas las emisiones de una serie?

Puede abrir la carpeta de grabaciones en serie haciendo doble click sobre la primera grabación de esa serie.

¿Cómo puedo borrar una grabación?

Primero seleccione una grabación que desea borrar. Luego, pulse el botón borrar (Delete) para borrar una grabación individual o una grabación en serie.